AUXILIAR DE ATENCION A CLIENTES

Somos una empresa 100% mexicana con más de 18,000 Profesionales comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso de todos, la salud. Nos hemos consolidado como la empresa farmacéutica líder de nuestro país cumpliendo todas las normas nacionales e internacionales que nos regulan manteniendo en nuestros procesos la innovación, mejora y crecimiento con la calidad y calidez que nos distingue. Estamos comprometidos con nuestros colaboradores, sociedad y medio ambiente, por ello somos una empresa socialmente responsable será un gusto para nosotros estar en contacto, así mismo te informamos que tus datos personales serán tratados conforme a las términos y condiciones del aviso de privacidad.

NOMBRE DE VACANTE: AUXILIAR DE ATENCIÓN A CLIENTES

OBJETIVO DEL PUESTO: Coordinar y garantizar la correcta recepción y en los tiempos establecidos la entrega al cliente cuidando siempre la calidad en el servicio.

ESCOLARIDAD: PREPARATORIA (CERTIFICADO)

RESPONSABILIDADES:

• Atender la solicitud de los choferes y /o Transportistas de los reportes de cualquier tipo de incidencia presentada durante la entrega, así como realizar el seguimiento a las mismas.
• Asegurar la finalización oportuna de los folios generados, así como el seguimiento a las incidencias que se llegaran a generar en tiempo y forma de acuerdo con los procedimientos y políticas.
• Revisar diariamente las solicitudes de generación de avisos de entrega solicitados por el equipo comercial y asegurarse de la correcta generación de estos mismos.
• Asegurarse de revisar y contestar las solicitudes de incremento de maniobra extraordinarias recibidas y autorizarlas si así corresponde.
• Generar la información relevante para la medición, detección de problemas y mejora continua de la satisfacción del cliente durante las entregas.

EXPERIENCIA:

• Atención a clientes
• Resolución de conflictos-Incidencias

CONOCIMIENTOS:

• Excel básico

UBICACIÓN: Tlajomulco

OFRECEMOS:

• Prestaciones superiores a las de la de Ley.
• Servicio de transporte.
• Comedor subsidiado.
• Fondo de ahorro.
• Vales de despensa.
• Caja de ahorro.
• Reparto de utilidades
• Entre más prestaciones y beneficios

Recuerda que tus datos personales sensibles serán tratados conforme a los términos y condiciones del Aviso de Privacidad que se encuentra en la página corporativa de Pisa en el apartado legal.

Los procesos de reclutamiento, evaluación, entrevista, selección y contratación de personal son totalmente GRATUITOS en Grupo PiSA; nadie debe solicitarte pago alguno para participar en nuestros procesos de Reclutamiento y Selección. Por favor reporta cualquier solicitud extraña en el proceso para ingresar a Grupo PiSA.